|
|
|
|
|
|
|
|
CUM CUMPAR
Cum deveniti client: HookyShop este un site cu inregistrare, asa ca pentru a putea comanda in conditii cat mai bune, este preferabil sa va inregistrati.
Clientii vechi trebuie sa intre la Autentificare iar apoi sa completeze cele doua campuri de la AM DEJA CONT HOOKY.
Clientii noi trebuie sa dea click pe Cont nou, iar apoi sa completeze campurile de la SUNT CLIENT NOU. Procesul se incheie cu CREEAZA CONT. Dupa crearea contului va rugam sa adaugati adresa/adresele dvs de livrare la NU EXISTA ADRESE DE LIVRARE. ADAUGA!
Comanda se poate face si fara sa va logati. Aceasta se intampla dupa ce alegeti produsele pe care doriti sa le cumparati, dati click pe ADAUGA IN COS iar apoi TRIMIT COMANDA. Pe urmatoarea pagina aveti optiunea VREAU SA CUMPAR FARA CONT unde veti introduce datele dumneavoastra si veti urma pasii site-ului.
Alegerea produselor: Produsele din magazin sunt sortate pe categorii, sunt vizibile pe prima pagina, sus si se impart in carlige de geanta nepliabile (Stylish Unfoldable), pliabile (Foldable Styles), nepliabile cu oglinda (Compact Mirror) si categoria de lux (Luxury Bling).
1. Studiati oferta noastra de produse, alegeti produsul care va intereseaza, click pe denumire sau poza si ajungeti in pagina de detalii. Langa poza se afla descrierea detaliata iar sub ea produse din aceeasi colectie cu cel accesat de dumneavoastra. Sub denumirea produsului mai gasiti si denumirea colectiei din care face parte dar si codul produsului. In dreapta pozei produsului intoduceti cantitatea dorita iar apoi apasati butonul ADAUGA IN COS.
2. Continutul cosului de cumparaturi poate fi modificat in orice moment dinaintea expedierii comenzii. Puteti adauga sau scadea cantitatea comandata initiala (trecand cantitatea dorita si apoi click pe RECALCULEAZA), sau puteti sterge produsul prin click pe STERGE DIN COS. Sus, in dreapta puteti verifica oricand continutul si valoarea cosului dvs.
3. Puteti efectua comanda in etape, daca va logati. Continutul cosului se pastreaza pe perioada nedeterminata in acest caz.
4. Cand ati terminat de ales produsele si cantitatea dorita pentru fiecare faceti click pe butonul ”TRIMIT COMANDA”. Urmati apoi etapele descrise de formularul de comanda.
5. In cazul in care stocul pentru un anumit produs este mai mic decat cantitatea pe care doriti sa o cumparati, veti vedea ca in cos se adauga automat mai putine produse, adica numai atat cat se mai afla in stoc in momentul in care comandati. Daca "fortati" cantitatea dorita nu veti putea merge catre finalizarea comenzii. Produsele cu stoc insuficient vor aparea marcate.
6. Ati terminat cumparaturile? Mergem mai departe cu TRIMIT COMANADA. Alegeti adresa de livrare daca aveti mai multe, cea de facturare, metoda de livrare si la urma metoda de plata. De asemenea puteti adauga alte solicitari in fereastra cu acelasi nume. Apoi click pe CONFIRM COMANDA. Dupa finalizarea in mod corect a unei comenzi, veti primi pe adresa email completata de dumneavoastra, un mesaj de confirmare.
7. Daca nu ati primit mail de confirmare a comenzii, inseamna ca nu ati efectuat operatiunile corect, sau nu ati completat corect adresa dumneavoastra email. Va rugam ca, in acest caz, sa nu postati inca o comanda inainte de a ne contacta.
10. Nu acordam facilitati sau conditii speciale pentru comanda dumneavoastra, altele decat cele prevazute pe site.
13. Dupa ce comanda dumneavoastra a fost inregistrata, nu se mai poate reveni asupra ei. Nici noi, nici dumneavoastra, nu putem modifica o comanda. Nu puteti renunta la unul sau mai multe produse din comanda deja efectuata, ci numai sa solicitati anularea comenzii, in scris, in cel mult 10 zile de la plasarea sa.
Toate preturile afisate au TVA inclus!
Comenzile care nu intrunesc conditiile de baza nu vor fi validate. Comenzile care, din anumite motive, nu sunt validate, nu vor fi luate in considerare, deci nici expediate. HookyShop nu va avertiza in nici un fel asupra acestor comenzi, considerand ca ati luat cunostinta despre prevederile de pe acest site atunci cand ati efectuat comanda. Ne rezervam dreptul de a inceta colaborarea cu persoanele care nu au ridicat coletul expediat de HookyShop, sau clientii cu care am avut o colaborare sau comunicare defectuasa.
HookyShop isi rezerva dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o instiintare prealabila. Versiunea cea mai recenta a capitolului "Cum cumperi" se afla accesand link-ul respectiv de pe site.
|
|
|
|
|
|
